Awareness
POHA goes PANAMA. Ab September 2024 setzen wir bei uns ein AWARENESS KONZEPT um. Damit möchten wir das Sicherheitsgefühl bei unseren Events stärken und das Miteinander fördern. Das Konzept „PANAMA“ ist ein Hilfsangebot für alle Personen in der Posthalle. Im Folgenden findet Ihr einen Überblick über „PANAMA“.
Was bedeutet PANAMA?
Mit der Frage „Wo geht’s nach PANAMA?“ bekommen alle Personen, die sich in einer Situation in der Posthalle unwohl oder unsicher fühlen, bedrängt oder belästigt werden, einfach und unkompliziert Hilfe. Z.B. bei Unwohlsein, Überforderung, Diskriminierung, Gewaltandrohung, (sexuellen) Übergriffen etc.
„PANAMA“ ist ein Hilfsangebot für alle Personen in der Posthalle!
Bei der Frage „Wo geht’s nach PANAMA?“ oder dem Codewort „PANAMA“ bedarf es keiner weiteren Erklärung!
- Es können alle Mitarbeiter*innen in der Posthalle angesprochen werden!
- Es erfolgt direkte Hilfe ohne Rückfragen und Bewertung!
- Es gibt unterschiedliche und auf die Situation angepasste Hilfsangebote!
- Die Hilfesuchenden entscheiden selbst über die Art der Unterstützung!
- Hilfesuchende können sich auf Wunsch im Raum PANAMA zurückziehen!
Warum gibt es „PANAMA“?
Das Konzept „PANAMA“ wurde zur Stärkung des Sicherheitsgefühls der Besucher*innen unserer Veranstaltungen etabliert. In einer bedrohlichen Situation fremde Menschen um Hilfe zu bitten, erfordert Mut. Die Hemmschwelle für die Bitte um Hilfe ist mit dem Codewort „PANAMA“ geringer und erleichtert das Bitten um Hilfe.
Team PANAMA
Das Team PANAMA kümmert sich um betroffene Personen und besteht aus geschulten Mitarbeiter*innen des Barpersonals. Das Team PANAMA ist von Veranstaltungsbeginn bis Veranstaltungsende im Einsatz und während dieser Zeit immer für Euch ansprechbar.
Raum PANAMA
In der Posthalle wurde ein Raum eingerichtet, in den Personen die Hilfe benötigen von unserem Team begleitet werden, um eine ruhigere und geschützte Atmosphäre zu gewährleisten.
Panama FAQs
Wenn du dich unwohl fühlst, kannst du dich an unser Personal an der Bar, der Garderobe und Kasse wenden. Natürlich kannst du auch jeder Zeit unsere Securitys ansprechen. Alle Personen kennen das Codewort „Panama“ und können dir niederschwellig Hilfe leisten.
Wenn du dich mit unserem Codewort „Panama“ an einen Mitarbeitenden oder unser Security Personal wendest, wirst du von dieser oder einer anderen Person an einen ruhigen Ort gebracht. Dort bekommst du, was du brauchst. Jemanden, der dir zuhört, mit dem du reden kannst, etwas zu trinken, zu essen, je nach dem was dir in diesem Moment gut tut. Gerne können dich auch deine Freunde begleiten. Wir richten das Hilfsangebot nach deinen Bedürfnissen und Wünschen. Nichts geschieht ohne dein Einverständnis!
Wenn du dich wieder sicher und ruhig fühlst, kannst du entscheiden, was als nächstes passiert. Ob weiterfeiern oder entspannt nach Hause gehen, liegt ganz bei dir.
Wir möchten unser Angebot stetig verbessern und brauchen dazu eure Hilfe! Wenn ihr Fragen und Anregungen habt oder in einer Situation wart, in der ihr Panama gebraucht habt: schreibt uns gerne eine Mail an panama@posthalle.de
Nein, deine Daten werden nicht aufgenommen. Wir füllen nach jedem Vorfall ein Protokoll aus, in dem anonymisiert festgehalten wird, was der Grund für die Hilfeleistung war und wie die Hilfe ausgesehen hat. Dies dient uns als Grundlage, um zu sehen wo wir noch Schwachstellen haben und wie wir uns verbessern können. Sollte der Vorfall allerdings schwerwiegend sein und die Polizei musste eingeschalten werden, so wird diese deine Daten aufnehmen.